Sobre nosotros

1. Presentación de la tienda y posicionamiento

Vivoiliving es una tienda dedicada al comercio electrónico de mobiliario para el hogar y exteriores, centrada en ofrecer soluciones funcionales para distintos espacios de vida. El sitio web permite acceder a un catálogo estructurado de productos de mobiliario orientados a cubrir necesidades domésticas en España. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de navegación clara, organizada y coherente dentro de la plataforma.

2. Misión y valores

Nuestra misión es ofrecer mobiliario que contribuya a mejorar la funcionalidad y el uso del espacio en el hogar. Nos basamos en principios de claridad informativa, gestión responsable de pedidos y respeto por los derechos del consumidor. La actividad del sitio web se desarrolla bajo criterios de transparencia, coherencia operativa y atención estructurada al cliente.

3. Características y ventajas de los productos

Los productos disponibles están diseñados para el uso cotidiano en el hogar, priorizando funcionalidad, adaptabilidad y coherencia en el diseño. El catálogo está organizado para facilitar la selección del usuario y permitir una navegación sencilla dentro de la plataforma.

4. Categorías de productos

Las categorías de productos disponibles en el sitio web son:

• Armarios
• Camas dobles
• Conjuntos de comedor de jardín
• Tumbonas
• Mueble de entrada

5. Servicio y soporte

El servicio de atención al cliente se centra en la gestión de pedidos, consultas sobre productos, información logística y soporte postventa. La comunicación se realiza principalmente por correo electrónico, mientras que el teléfono se utiliza como canal complementario para incidencias urgentes relacionadas con pedidos o entregas. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 16:00.

6. Información de contacto

Correo electrónico: supportdesk@vivoiliving.com
Teléfono: +81 (809) 564 00 79
Dirección: TEINE HONCHO 2-4-7-17-510, TEINE-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 006-0022, JAPÓN
Zona de entrega: España en su totalidad